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回想起来,资源有限的低成本推广过程,让我们对自己的产品更有信心。
本文来自知乎“英文流利说”联合创始人王毅的分享。《英语流利说》是一款集创新口语教学理念和前沿发音测评技术于一体的口语学习应用。说英语”,欢迎下载。
前段时间,我们的应用在 App Store 上连续三周稳居付费榜前十。这个结果让我们感到意外,因为我们知道今天的 App Store 榜单对于没有推广预算的小型开发团队来说其实并不好。太有利了。
其实我们才刚刚开始,也谈不上什么经验,但是@黄吉新老师认为我们目前所做的对其他和我们类似的小开发团队会有帮助,所以我尽量总结一下,希望能听到更多好的经验,也非常感谢之前干货的无私分享!
如何低成本推广是所有移动应用开发者特别是第一次开发移动应用的团队所关心的问题。我们就是这样一个典型的团队。当我们发布第一个版本时,我们的团队只有 4 人。
我们开发的iOS学习应用“English Fluent Talk”从4月到5月连续超过3周进入App Store付费榜前十(其他Top 10基本都是游戏)连续超过5周。它在付费教育排行榜中排名第一,曾经在总付费榜中排名第二。而这些效果完全是通过免费的推广渠道来实现的(辅以极少的费用作为用户的奖品,见下文第三点)。我们自己总结一下,主要有以下几点。
好的产品是一切促销的基础
我们产品的定位是为英语爱好者提供一个应用程序,让他们利用碎片时间在移动设备上练习和提高口语。
1.我们意识到学习,尤其是中国同学英语口语的提高,对大多数人来说是一种痛苦(有些朋友用了“反人性”这个词),所以让用户在空闲的时候玩手机。在众多好玩的应用中,想开一个应用练习口语并不容易,尤其是让用户源源不断地成为“回头客”。
2.基于自身的英语学习经验,我们确定了“自动语音评分+破关游戏”的核心产品体验——我们在App中加入了智能语音评测技术,可以对用户的口语练习进行评分实时,无需连接到互联网。; 我们还将口语对话组织成通过测试的形式,让用户不仅可以“练习”,还可以“通过测试”。
3、很多用户试用我们的APP后的第一感觉是“有趣”、“好玩”、“新颖”,会邀请身边的朋友一起玩,形成口碑传播。我们的很多用户每天都会花费超过半小时甚至一小时的网络口语练习(录音)费用外教,这让我们很兴奋,因为我们知道让用户每天读半小时英文文本是多么困难。很多用户告诉我们,他们喜欢躲在家里的房间里(甚至在浴室里)“闭关修炼”,直到拿到高分,然后把手机扔给另一半“寻求挑战”。
4.我们的App在用户成功通过关卡的页面有社交分享功能。很多用户成功通关后会在微博等社交网络上分享(部分高分用户还会@好友挑战),部分用户会在通关失败的情况下分享“求鼓励”过关)。
5、很多用户告诉我们,他们在线下和朋友聊天时听到“流利的英语”,然后成为我们的用户。在我们与深度用户的交流中,我们经常听到他们说,在使用“流利的英语”一段时间后,他们明显感觉到自己的口语发音和语感都有所提高,而这些来自用户的积极主观反馈也让我们的团队非常兴奋 。
鉴于学习类应用的特点,我们的产品不太可能像《疯狂猜猜》、《唱吧》那样一夜爆红,所以从每一个功能、每一个细节出发,真正站在用户的角度为他们做好只有使用我们使用的产品,我们才能形成口碑传播,当其他推广渠道为我们带来新用户时,我们才能留住他们。
两次微博推广大家都一再强调社交营销的魔力。你可能听说过一些“四、二”式的故事学英语收费标准,通过微博营销引爆一款APP英语流利说官方网站,但要达到这种效果,需要对事件营销机会的敏锐把握和话题/传播点的创意,难以复制. 我们也在不断的尝试,积累经验,寻找感受。目前,乘势而上仍是最经济的手段,但规模和比例需要妥善处理。在这方面,我们有积极和消极的经验可以分享。
(背景:我们在4月20日四川庐山(雅安)地震前的一段时间内,将app从免费改为付费。)地震当天,团队的学生觉得他们必须尽可能多地表达我们的支持。我们制作并发布了中英文“抗震五招”的长微博,并承诺每转发1元。不少用户积极支持转发,但也有用户对转发后才捐款的做法表示反感。第二天,我们又发了一条微博,宣布将把一周内赚到的所有收入捐给地震灾区。
此外,我们根据产品本身的特点,打造了一门课程(10个对话),专门教用户如何在各种危险和灾难情况下自救,让用户在练习英语口语的同时学习相关知识。以上内容已通过我们的官方微博进行传播和放大,并取得了良好的效果。《英语流利说》在App Store付费榜的排名从10-15进入前5,并保持了3周左右。回过头来看,我们发现用户愿意支持正能量,但与更明显的“乘车营销”相比,用户更愿意接受和支持无条件的表达爱意。
三 与渠道的长期深入合作
另一点,我认为主要是运气,得到了主流推荐渠道的支持。
我们没有任何推广预算,甚至不敢考虑使用受限网站或应用进行推广。我们的app发布几天后,一位《限时免费大全》的同学联系我们英语流利说早期是如何推广的:没有预算那就玩转低成本推广!,说他们在App Store找到了我们的app,试用了一下,非常喜欢,想帮我们推广一下自由的。这对我们来说简直就是天上掉馅饼。
我们先试用了Restricted Free大全英语流利说官方网站,感觉产品体验不错。然后我们在网上做了一些研究,和一些圈内的朋友打听。我们觉得这是一个可靠的团队学英语哪好,我们可以一起尝试。
出于好奇潍坊英语,我和极限自由大全的联合创始人查尔斯进行了长视频聊天,问他为什么要主动帮我们宣传。他告诉我他是我们的目标用户之一。他之前多次尝试提高自己的口语,但都坚持不下来,也没有奏效。在App Store发现“英文流利说”后,试用了一下,非常喜欢,希望更多的用户了解和使用我们的产品;同时,他还就提升流利说的产品体验提出了很多好的建议。这次坦诚的交流为我们长期深入的合作奠定了基础。
2月19日无限制大全帮我们推送推荐后,我们接下来48小时的下载量和排名就像坐了火箭——2月20日的下载量是2月18日促销前的10倍。,排名也迅速攀升至教育免费榜第一,免费榜第60位。此次合作让我们深刻体会到优秀渠道合作伙伴的重要性。
经过几个月的产品打磨和迭代,我们和免费限时大全在5月下旬又进行了一次合作推广。
鉴于“英语流利度”连续近2个月位居教育付费榜第一,很多有兴趣学习英语的同学已经了解了我们的产品,但因为app收费,没有“下手”英语流利说官方网站,我们与限免大全一起策划了一场“许愿限”活动。只要有超过一定数量的用户希望在限免大全的讨论区免费获得“英语流利说”,我们将限制豁免英语流利说早期是如何推广的:没有预算那就玩转低成本推广!,同时给予部分用户写出了想要获得“English Fluent Talk”的最佳理由。小赠品。
由于我们的产品相比刚发布时有了很大的提升,以及一些口碑和推广形式上的创新,本轮豁免给我们带来的新用户数是去年的10倍左右。最后一次。我们获得了有价值的新用户,这也为他们的用户带来了好处。
因此,我的建议是移动产品团队应该学会找到渠道喜欢的点。不同的渠道有不同的个性,要不断想办法找到与他们的合作点。如果不想花钱,或者少花钱(比如我们给用户准备了礼物)来获得渠道的支持,就得花时间去想一些能让双方都赢的巧妙合作点-赢。
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