英孚教育副总裁孙鹏：专注英语教育 线上线下需融合发展

本报记者 张敏

12月18日，《证券日报》社主办的“2020中国教育资本论坛”在北京成功召开，会议邀请到行业头部企业、知名投资机构，共同讨论新时期教育行业的发展方向。

2020年至今，疫情打乱了教育市场的发展节奏，相应的，也在迅速改变教育行业的市场格局。这一年，线下教育机构遇到挑战，企业的生存能力、应变能力等承受前所未有的考验。同时，在线教育站上风口，迎来巨大的发展契机。

英孚教育副总裁孙鹏在论坛现场表示：“作为一家头部教培机构，我们体会比较深刻的就是两个字‘活着Survive’。疫情暴发后，英孚中国迅速将25万名学员从线下转移到线上。疫情期间英孚教育的内部效率也在不断提升、优化，在保证学员的学习进度与体验的前提下，降低成本并提升运营效率，就是为了能够坚持得更久。”

“英孚教育自1965年成立至今，主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。在英孚看来，将优质的师资力量和前沿的技术创新相结合，能成就最优化和最高效的英语学习方式。英孚如今已在全球超过50个国家和地区拥有600多所学校和办事处。英孚扎根中国市场20多年，被指定为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方语言培训服务独家供应商，这已经是英孚第七次与奥运携手。”孙鹏在论坛现场分享时介绍。

“今后，我们的判断是线上线下必将走向融合，这是一个趋势。其实，英孚早在1996年就开创了线上学校，并率先实现了7x24小时全天候在线的英语教学课堂，那个时候网络还没有那么发达，而且本世纪初我们就坚定了线上和线下融合的方向。”

“过去的十余年的时间当中，英孚教育在线下的拓展比较多，原因是根据我们自己内部的感受和体验，线上可以教授知识、可以提高效率，但如果真正讲到客户体验以及粘度增加，线下的体验会好很多。今后，随着5G到来，随着技术层面，比如VR等虚拟技术的出现，线上的体验也会提升。与此同时，疫情的影响也让在线学习更加被公众所接受，所以线上和线下最终还是会走向融合。”

随着疫情逐渐得到控制英孚线上英语，以英孚教育为代表的线下课堂已经顺利恢复。未来，教育市场如何演变？作为行业内的龙头企业如何判断大势？

12月份，英孚教育对外发布2020英孚英语熟练度指标。该报告根据2019年超过220万名接受英孚标准化英语测试（EFSET）的参试者数据，揭示了全球100个母语为非英语的国家和地区的成人英语水平。报告显示，英语水平与经济竞争力、创新、个人发展等一系列指标均有着明显的正相关性。在当今世界，英语已经展现出强大的网络效应——使用的人越多，它对于个人、行业以及国家在获取资源和机会方面就变得更加有用。

“不论时代如何发展英孚线上英语，英语学习始终是刚需。不论技术如何变化英孚教育副总裁孙鹏：专注英语教育 线上线下需融合发展，英语学习的本质始终是‘教’和‘学’。后疫情时代，英孚教育已经做好了准备，将在线上与线下继续提供优质产品与服务。”在孙鹏看来，未来英孚教育将继续坚持做教育的初心，专注于英语教育，以学员的需求为中心，通过线上和线下的融合英孚线上英语，并结合领先技术，为学员提供优质的课程与学习体验。

（编辑 上官梦露）