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企业战略管理 新东方的企业战略新东方企业简介新东方教育科技集团，由 1993 年 11 月 16 日成立的 北京新东方学校发展壮大而来新东方国际教育培训中心，目前集团以语言培训 为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基 础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服 务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教 育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综 合性教育科技集团。新东方教育科技集团于 2006 年 9 月 7 日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家 海外上市的教育机构。然而，叱咤风云的“新东方”是如 何取得成功的呢？ 新东方教育科技集团介绍新东方教育科技集团由 1993 年 11 月 16 日成立的北 京新东方学校发展壮大而来。经过十多年的发展，新 东方教育科技集团成为一家以外语培训和基础教育为 核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业 教育系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业 系统等多个发展平台，集团教育培训、教育研发、图 书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教 育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育性科技 集团。 一．企业外部环境分析1. 宏观大势分析（ PEST 分析） ? 政治环境： 国际关系、政治干预、方针政策、政治局势、国 体与政体 ? 经济人口环境： 宏观经济政策、经济基础结构、国家经济形 势、经济发 展水平、程式化程度、储蓄与信贷、消费结构、 收入水平、人口变化 ? 技术自然环境： 科学技术发展、自然地理因素 ? 社会文化环境： 风俗习惯、审美观念、宗教信仰、价值观念、 语言文字、 教育水平 企业外部环境分析 2. 产业环境分析（五力模型） ? 行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者 ? 供应商的议价能力较弱 ? 购买者处于明显的劣势 ? 替代产品不足 ? 潜在竞争者进入形势严峻 企业内部 环境分析 1 ． SWOT 分析 ? 优势： 资金充足 ; 先入为主 , 地位稳固 , 竞争力强 , 市场占有率 高；管理模式健全 , 组织结构完整高效 ; 运作模式良好 ( 全职 , 兼职 ); 优秀的企业文化 , 品牌形象鲜明 ? 劣势： 产品定位狭窄 ; 教学受考试制约 ; 消费者跟风现象严重 ? 机会： 中国发展与世界息息相关，需要国际化人才 ; 培训机构 受到社会关注与尊重 ; 师资力量不断注入 ; 上市公司 , 融资容易 ? 威胁： 市场竞争激烈 , 同行可比性较高 ; 有特定的受众群体 企业内部 环境分析 2. 竞争优势及核心竞争力分析新东方是一个体现价值观和信仰的企业新东方国际教育培训中心解决方案:2020新东方集团战略管理分析.ppt 12页，新东方是一个理 想集团，不是一个利益集团。

它积累了一批能比较深刻的理解 价值观的人。新东方的威胁在于没有把它的核心竞争力制度化， 文化的制度化。 新东方的战略方案 ? 定位英语培训。 ? 把英语培训的品牌延伸到整个培训行业。降低管理成本、宣传成本、销售成本概念销售策略降低营业收入的季节波动性 ? 发展远程教育 ? 通过培训带动学历教育，成为民办大学 新东方的公司的战略目标 ? 通过“中心辐射战略”建立新学校和学习中心新东方国际教育培训中心，每年增加 20 个学习中心； ? 增加报名量和学费收入，保持 20% 以上的增长速度； ? 扩展服务和教学产品项目； ? 继续调整和扩大销售渠道； ? 继续加强和探询与现有和新的战略战略伙伴的教育内容和其 他业务的合作