斑马英语是直播课还是录播课：81.0%受访者体验过在线直播课程

随着网络直播的火爆，以直播形式开展的在线直播课程也受到更多人的关注。从少儿英语到音乐、写作等，越来越多类型的直播课层出不穷，既给人们提供了更多选择，也降低了学习成本。

上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2015人展开的一项调查显示，81.0%的受访者体验过在线直播课程，57.2%的受访者看好英语培训类型的直播课，55.5%的受访者建议采取分阶段付费的购课模式。

受访者中，00后占5.1%，90后占29.3%，80后占44.7%，70后占14.9%，60后占4.5%，50后占1.0%。30.7%的受访者是学生，69.3%的受访者不是。

57.2%受访者看好英语培训类直播课

在北京某高校读大三的梁俊超，上个月购买了某培训机构的托福在线培训课。“除了已有的录播课程，还有定期开设的直播课”。

本次调查中斑马英语是直播课还是录播课，81.0%的受访者体验过在线直播课，其中24.2%的受访者体验过3次以上，56.8%的受访者体验过1～2次。

来自河南郑州的研一学生杜博宏是一名在线直播课的忠实用户，已经学习过10多门直播课程。“听得最多的是关于个人成长类型的课程，比如学习时间管理、个人职业生涯规划等”。

今年8月刚刚步入职场的陈栗敏曾在某平台购买过一节求职技巧直播课。“老师会分享很多简历制作、面试回答方面的经验，比起自己总结，听老师讲授效率要高很多”。

调查显示，英语培训（57.2%）是受访者最看好的网络直播课类型。其他类型依次是：健身养生（25.6%）、面试培训（25.2%）、音乐培训（23.7%）、写作培训（19.0%）、编程培训（16.6%）、考研培训（15.8%）、金融经济（15.6%）、国考培训（13.1%）、新媒体培训（12.2%）、时间管理（10.0%）和政治法律（6.0%）等。

相比录播课，师生及时互动被认为是直播课的最大变化

说起直播课与录播课的差别，梁俊超认为主要在于“代入感”。“听录播课，总觉得自己是个旁听生，没法和老师互动。但听直播课，能参与到课堂中。”另外，梁俊超觉得“紧迫感”也是造成这种差异的原因之一。“直播课一旦错过便很难弥补斑马英语是直播课还是录播课：81.0%受访者体验过在线直播课程，所以听课时会更加专心”。

相比录播课，你觉得在线直播课有哪些变化？调查中，50.6%的受访者认为是学生可以与老师即时互动；47.5%的受访者觉得老师讲课更自然，没有“摆拍感”；47.1%的受访者觉得老师可以根据学生反馈调整课程进度；41.6%的受访者认为直播课更能吸引学生的注意力。此外，也有25.8%的受访者表示一旦错过直播没办法再回看斑马英语是直播课还是录播课，23.3%的受访者表示遇到网络不稳定的情况会影响上课体验。

在北京某教育培训机构从事课程研发工作的武丹妮（化名）表示，在设计在线直播课程时，会更加注重师生互动环节。“每节直播课上都会有很多互动形式，比如相关话题讨论、课堂在线作业、提问和答疑等等。”武丹妮认为斑马英语是直播课还是录播课，在线直播课重视互动是基于两个原因。“首先，直播课程的本质是直播，而直播最重要的就是互动。其次，直播课像一种服务，老师在课上需要关注学生的用户体验，提高学生的兴趣和对知识的接纳程度”。

杜博宏表示，自己最喜欢直播课的答疑互动环节。“在直播课上老师可以详细解答你提出的问题，这样的机会特别难得”。

调查显示，52.0%的受访者感觉匿名互动让学生更愿意参与进来，48.3%的受访者觉得老师与学生间的互动方式比较受限，37.5%的受访者认为老师需要不断设计互动来增强趣味感，35.1%的受访者觉得学生之间的互动减弱了。

杜博宏坦言，目前网络直播课程的质量参差不齐。因此，他格外在意“授课者的教学水平以及是否是相关领域的专家”。

调查显示，与传统课堂相比，46.2%的受访者觉得在线直播课堂的体验更好了，33.0%的受访者表示不好说。如果选择直播课程，59.1%的受访者看重授课教师资历，54.8%的受访者看重课程内容设置。其他受访者看重的因素还有：课程售价（43.9%）、课程时间（39.7%）、过往学员的口碑（29.2%）和授课频次（23.5%）等。

55.5%受访者建议采取分阶段付费的购课模式

武丹妮坦言，开发在线直播课的过程中，遇到最大的问题是完课率低。“分多次进行的课程，往往第一次参与的人数最多，往后就会越来越少。”她认为，课程免费或售价过低是导致学员不够重视的主要原因。

有多少人能按时完成直播课程的学习？调查显示，24.7%的受访者表示总能完成，46.7%的受访者偶尔能完成。也有10.7%的受访者表示基本不能，9.5%的受访者表示不好说。

“不少课程在付款前，不能确定质量如何，而一旦付款，又往往不能退课。”梁俊超感觉，这也是造成目前网络直播课程完课率低的一个主要原因，他希望直播课能有一套较为统一的质量评价体系，帮助用户做出判断。

对于在线直播课程，55.5%的受访者建议采取分阶段付费的购课模式；52.6%的受访者建议完善退课、维权制度；52.5%的受访者希望设置课程评分体系，使学生能更直观地判断课程质量；45.5%的受访者希望加强线上课后跟踪辅导；29.0%的受访者建议建立学生社群，使学生加强同伴交流。

实习生 崔艳宇