4月10日,罗永浩在抖音进行了第二次带货直播。让人印象深刻的是,他在直播间为《斑马AI课》的一款教育产品带货。现场直播的两位参与者是斑马英语和斑马思维。上线购买链接15分钟后,罗永浩售出10084堂“斑马AI班”英语/思维双周体验班,总销售额52.68万元。
与其他产品相比,这个结果可能没有那么耀眼,但对于教育产品来说已经很不错了。因此,盒子细菌也专门检查了这款教育产品,并特别关注了两组数据:
从各大应用市场数据来看,斑马AI类APP下载量达到2800W三亚外教,在市面上200余款在线教育产品中排名前10%;
· 去年9月,有业内人士透露,《斑马英语》月收入过亿元,几乎是行业平均水平的2-3倍,续订率在55-60%之间。已成为启蒙教育领域的佼佼者。黑马。不过,在玩家众多、竞争激烈的教育赛道上,《斑马AI班》为何能实现快速增长和过亿的营收,相信自然离不开其精细化用户增长战略的制定和优化。在线教育领域如何实现增长的话题已在业界广泛讨论。接下来,盒子菌就带大家拆解分析“斑马AI班”,看看它的用户增长策略是什么,享受吧~
本文将包含:
案例背景 产品简析 营销模式一、案例背景
2017年9月,元福岛推出子品牌“斑马”。从定位来看,“斑马系”专注于2-8岁孩子的启蒙学习,启蒙远不止英文。因此,斑马也推出了斑马英语、斑马思维和斑马语言,将这三个板块作为其主攻幼儿的“三驾马车”。
但三个板块独立维护,获客成本和运营成本不划算。而合并成一个APP,不仅拓展了大家对产品的想象空间,也有助于跨学科持续报道。因此,2020年2月,斑马英语宣布正式更名为“斑马AI课堂”陪练英文,原有的“斑马思维”和“斑马语言”应用也正式并入斑马英语。
据创始人李勇介绍,3月份哪个好外教,“斑马AI班”长期正价班学员超过50万人,是元府大班之外的重要收入来源。此外,据36氪报道,今年3月《斑马AI课》整体营收突破3亿,其中斑马思维峰值转化率超过50%,营收达到1.5亿。可以说,整合策略是有效的。
二、产品分析1、产品体系
以视频课+绘本+斑马AI课外讲授的游戏化测验的形式在线少儿,为2-8岁的孩子提供L0-L6系统的启蒙英语课程。由元复道在线教育出品,现已拥有英语、数学思维、汉语等学科的AI课程产品。
“AI老师”是斑马区别于竞品的一道屏障。采用“AI老师+真人助手”的教学模式,帮助孩子学习英语,让家长看到:“孩子主动想学的英语课”。根据网上相关数据显示,该APP在同类产品下载量中排名前10%。
那么,它的商业模式是怎样的呢?
2、产品商业模式
(1)AI赋能:这是斑马的核心卖点。借助母公司的技术优势,率先开发启蒙领域的“AI理念”,强调孩子不仅能听来绘本南昌英语,跟着读,也讲评价。
智能AI系统专注于激发孩子的学习兴趣。在15分钟触动孩子多感官的情境课堂中,智能分析每个孩子的学习状态,结合平台强大的数据库斑马英语叫什么,制定个性化的学习发展路径。将乐趣与定制相结合,最大限度地提高学习效率。
(2)IP化:整体学习以斑马动画形象为基础,符合2-8岁儿童的喜好,斑马系列所有产品均采用此斑马形象,辨识度极高。
(3)服务矩阵:采取“非人在线课程”形式(录音+互动录音),每周5天,每天15分钟,除了课程,还有标准的微信群教学sop程序,边际成本接近于零,用户体验更好斑马英语叫什么 短视频直播引流方法(带货直播技巧营销模型分析),有助于提高用户好感度、用户参与度、复购率。
据了解,2019年斑马的家教服务内容团队已经扩大到500+人,内容制作团队也有100+人,从汇编中也可以看出。
(4)商业矩阵:早期,斑马英语还是一个获客工具。2019年,斑马团队专注打造核心产品——斑马英语课程,逐步拓展产品品类,从英语课程开始对思维课程和语言课程,在获取对不同需求感兴趣的用户的同时,也延长了用户的生命周期价值,降低了获客成本。
(5)原创优质内容:教育领域是“以人为本”的业务斑马英语叫什么,斑马团队不断推出原创优质内容。一方面提供免费的在线学习资源,包括英文绘本、儿歌、有声故事、外教、有趣的视频等,丰富的配套教材和有趣的教学内容,可以帮助孩子更好地练习英语;另一方面提供“付费课程”,全剧本教学,外教邀请孩子参与剧情,用英语解决问题,促进剧情发展。
3、产品设计元素
整个“Zebra AI Class”的产品设计包括4个要素:
(1)教
· SLAi+1课程体系和BAMNAS教学法
· 游戏化
· AI自适应学习:针对孩子弱点推送练习题
· 微信群辅导
(2)学习:可分为7个环节
video(视频童话):有趣的外教短剧
· 单词:带图片和发音的单词
故事(绘本阅读):多张图片组成的短篇故事教学
· 口语:复述单词和句子
· 测验:测验/多项选择题和评分录音
报告:当天学习成果的报告
·斑马的呼唤(模拟外教):录制个人视频
前4个链接侧重于孩子课程内容的输入,后3个链接侧重于孩子的复习和巩固。其中单词、问答、斑马的呼唤三个环节都是单独的单词和句子练习部分。在孩子对本课要学习的单词有初步印象后,将单词带回阅读,加深孩子的单词印象,帮助他们理解阅读内容。
(3)练习:通过游戏化测验测试学习效果
(4)点评:每天生成对应的学习报告,老师一对一语音指导
三、营销模式1、用户获取
“斑马AI课”作为元富大课外的重要收入来源,具有一定的流量倾向,获取用户的方式多种多样,如微博、微信、抖音、快手、小红书等。 ,我们将从你接触过的抖音和微信中分析“斑马AI班”的一系列动作。
(1)抖音流量获取
据新邦书院统计,抖音教育类广告主月均增长325%。抖音平台自然成为在线教育机构获客的选择之一。早在2017年,“斑马AI课”就已经入驻抖音平台。运营3年,根据新榜单,累计粉丝数97.76w,输出内容以亲子英语和口语生活场景为主。主持人。
因为抖音场景比较有娱乐性,不适合发布太严肃的内容,否则会缺乏流量和曝光度。所以,“斑马AI课”在运营抖音的时候,主要做了两件事:
①信息流广告。采用“冲动+沉没成本”的方式斑马英语叫什么 短视频直播引流方法(带货直播技巧营销模型分析),让用户一次性支付。
②制作大量有趣的内容,增加用户的活跃度。为了迎合平台的调性,注重学习有趣的内容,引导潜在用户关注,增加曝光率。每10个作品会有1个舞蹈等娱乐视频,每个视频在15s以内,创作频率高,基本每天更新一次。
(2)微信生态排水
在微信生态中,斑马AI课堂共有公众号、服务号、小程序三个流量入口。通过在朋友圈投放信息流、新闻稿合作、活动裂变等形式,获得大量曝光,进而引流到公众号、服务号和小程序。
以服务账号为例,当用户第一次关注服务账号时:
· 率先通过49元英语体验课吸引用户报名:10节AI互动课+10天专属教师辅导+配套教材包送;
· 再通过免费资源(外教小班、绘本故事、科普漫画)激发用户学习动力;
· 最后,引导用户下载APP,获取更多免费学习资源,增加APP下载量。
整个路径过程中有一个关键动作:下载斑马AI Class APP。一方面,对于学生:需要下载APP获取更多资源,进行更深入的学习;另一方面,对于产品:为APP提供更多的曝光斑马英语叫什么,同时将APP作为用户的关闭端口,可以提供集中的服务和运营,不仅有利于产品流量池的形成,还要对后续的续费、二次交易等深度挖掘用户的生命周期价值。
2、用户转化
Zebra AI 类有 3 个转换模型:
· 0元体验课:一般体验时间为5天,用于激活用户
· 49元体验课:一般体验时间为10天,是转高价课的核心方式,也是斑马投入最多的产品。
· 2800年课程:原价3600元,现在只需2800元。一般学习周期为一年,是 Zebra 的核心收入来源。
这三种转换模型可以分为两种转换模型。第一阶段0元体验班转49元低价班,第二阶段49元低价班转2800元/年班。
(1)0元体验班转49元低价班
0元体验课之前是9.9元课程,疫情期间改为0元,可以免费领取,但只有一门英文科目。通过课程内容和教学质量激活用户对产品价值的感知,从而吸引用户在完成学习后继续全价课程。更重要的是推动二次传播和二次转化,深挖用户价值,实现用户价值最大化。
值得一提的是,斑马AI类在引导用户体验方面做得很好。一般情况下,大部分付费产品都会尝试在多个位置投放0元免费课程的广告,但是斑马AI课程在这部分的设计并没有采用弹窗等比较明显的方式,而是在原设计中. 低价课程区多0元课程,让用户自主选择,一方面避免对用户造成过度干扰;另一方面,可以提升用户对整体产品的体验。
此外,斑马英语的另一个核心增长方式是构建“引荐+分销+裂变”的获客体系。
第一个是以钻石作为虚拟代币的推荐活动。本次活动针对购买了49元体验课的用户,因为推荐人已经是产品的用户,有利于保证推荐用户的质量。用户每推荐一个人购买课程,可获得1颗钻石,可用于兑换代金券或周边物品。
二是分发,核心载体为0元体验课,在斑马英文公众号菜单栏或APP内生成海报-分享到宝妈群和朋友圈-其他用户购买-公众号提醒2.97元 收到账号后会弹出领取红包链接——点击链接,为微信红包格式,点击领取,即可随机领取数量;
激发用户产生分享动力,不断裂变,扩大自己的私域流量池。每邀请一位可返现2.97元,即30%返利,每邀请1人还可获得1个幸运红包。人送绘画礼包+英语学习礼包。
最后是一个以裂变为目的的小程序活动。比如,它开发了《斑马英语星球》,模仿支付宝的蚂蚁森林玩法,又比如推出了一些基于社区裂变的免费课程和基于公众号裂变的实物收藏活动等。
(2)49 元到 2800 元/年的低价课程
在高价课程转型中,斑马AI课程采用49元试课体验课程模式:“AI课程(工具)+群服务”,引导用户到APP下单购买2800门课程。
49元体验课详情页部分截图
一是通过49元课程的高价值服务提升用户体验感,赠送比课程价值更高的启蒙礼盒。实物更多:6本英文绘本,18-30张单词卡,1本练习本,12-18张有声单词卡。击中用户低价购买、高获取的心理,让用户感受到物超所值。
其次,课程安排和设置清晰,让家长看到真实的学习效果。每周学习目标、价值观、每日学习内容的详细展示;任务感强有利于家长监督,每天的学习内容也能快速得到家长的验证和核对
最后,采用外教授课斑马英语叫什么,满足家长对英语教学的要求。因为父母这一代有无声英语的经历,孩子在学习英语时,对开放的表达和纯正的口音有更高的要求。
四、写在最后
作为启蒙教育的黑马,斑马AI班的用户增长策略有很多值得教育类APP从业者学习的点:
(1)短视频引流:抖音和快手作为拥有亿万流量用户的短视频工具,利用它们为用户提供的耳目一新的感觉来引流流量。
但是,为了获得精准的粉丝流量,短视频运营必须提供优质的内容和矩阵式的导流运营模式。
(2)公众号矩阵:通过建立与产品对应的细分特征公众号,用户可以通过活动和干货输出来吸引用户。
(3)低价课程投放:用户可以通过购买低价课程初步体验内容质量和服务水平,从而做出在线教育品牌选择的决策。
首先是0元买5节课,其次是49元,其次是289元,最后升级为正价课程。逐步降低家长的决策成本和心理防线,打消用户疑虑,引导付费。根据元富道公布的数据,斑马的转化率可以达到45%-55%。
(4)推荐+分发+裂变:通过对老用户制定相应的用户激励策略,比如有礼推荐、有礼邀请等斑马英语叫什么 短视频直播引流方法(带货直播技巧营销模型分析),估计老用户会吸引新用户。
此外,分销和获客也是很多教育产品选择的新方式。通过现有用户的渠道拉动新用户,为用户提供相应的奖励。
虽然要付出一定的成本,但由于老用户自己带来的溢价口碑,转化率比较高,带来的客户更精准。
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