用精细化社群运营培养宝妈信任感，「英语小神童」以多形态课程切入启蒙英语早教

低龄化教育是教育的一大趋势。宝宝玩英语、咿呀学语、唱启蒙英语，都是启蒙早教品牌备受资本关注。在启蒙阶段，由于大多数孩子年纪小，注意力难以集中，缺乏自制力，因此“互动”学习效果更好。因此，很多早期英语教育都是从父母和孩子的角度出发，由父母主导完成启蒙教育。

“英语神童”（以下简称“小神童”）是我最近接触到的一款亲子早教产品。类似于宝玩的产品逻辑，采用基于微信++的精细化社区运营，碎片化标准教育产品的模式，赋能宝妈在三四线城市。两年制课程单价1920元。

小神童今年初获得真格基金天使轮投资；今年4月包头外教，完成蓝湖资本Pre-A轮融资。在经历了五天的社区“潜伏”和产品试用后，本文将重点介绍小神童的产品差异化和社区再运营。

基于微信的社区运营

小神童的社区运营主要包括三个项目：英语教育普及、五天试听课、音改签到。在为期五天的免费体验团中，小神童的特点是大部分内容都可以做成标准化产品，比如教育科普问答、宝贝信息统计（姓名、生日、城市、宝妈联系方式）、课程导览、打卡 没有标准化的小程序流程，而是全部采用人工沟通，让用户感受到“被重视”英语小神童怎么联网学英语如何，从而提高产品的好感度和转化率。

以英语教育为例，三四五线城市的妈妈们通常会焦虑：面对各种眼花缭乱的教育理念和方法；不知道自己能不能教，在发音和英语思维上极度缺乏信心。具体来说就是：现在学习是否早，对小学英语有用吗外教陪练，会不会影响母语的发展，会不会造成混乱……每一个问题都需要有人详细解答，他们要做出一个“学习英语”的决定。

在做出消费决策之前，他们需要的不是一套标准的问答文件或视频，而是接收“可学习”或“有用”的信息；他们想要的是解决他们对亲子教育的焦虑英语小神童怎么联网，他们需要有人不断地与他们交流、保持联系、回答问题，才能达到打消疑虑、培养信任感的最佳效果。

所以在小神童的免费体验社区中英语小神童怎么联网，除了每天一个包含标准化课程的链接外英语小神童怎么联网，其他所有信息都是一一发送的。体验后，我有两点感受：第一，虽然社区的人很多（300多人），但频繁的短信实时互动性很强，会员积极参与；每个孩子的科普、上课、抢音之后，就变成了一个感觉很像微商的社区（没有贬义）：宝妈们愿意发布宝宝的英语学习视频，而不仅仅是宝宝的发音音频；他们互相鼓励继续学习，并感谢老师们。同样，在决定支付购买时，也会在用户中产生一定的吸引力。

在体验课中，之所以客户信息和签到（体验营是文字组接龙签到）都是手动完成的，因为每增加一个链接或者跳转到小程序都会增加用户的门槛操作;在付费用户群中用精细化社群运营培养宝妈信任感，「英语小神童」以多形态课程切入启蒙英语早教，将引入打卡等小程序收费英语，进行标准化操作。

小神童的产品特点是“2358”：双师双徒、三步教学、五类课程、八种能力

在渠道方面，小神童主要通过公众号广告、朋友圈广告、活动裂变、母婴APP、线下早教中心等渠道获客。今年5月，小神童正式商用，体验付费转化率为6-10%，连续三个月增长350%，付费用户上千，月收入近百万。目前英文价格，小神童英语已开启A轮融资。

关于团队，创始人凌红用精细化社群运营培养宝妈信任感，「英语小神童」以多形态课程切入启蒙英语早教，北京师范大学硕士，新东方著名英语教师，董洁马伊琍的英语老师。北美外教在线直播教育高级总监；联创刘静是北外本科生，英国奇切斯特大学硕士。原51Talk 30号员工，负责外教培训；联创陆安信曾担任轻课、小布亲子成长的负责人和用户运营合伙人，在微信生态流量池建设、用户成长、裂变分发体系、支付转化等方面具有完整的闭环实践经验；联创艾春光带领200人团队过年营业额超2亿，PI产品一直是淘宝女装第一。

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我是36氪记者静婷用精细化社群运营培养宝妈信任感，「英语小神童」以多形态课程切入启蒙英语早教，想报道教育娱乐项目请加微信