赵继成｜专访海风教育创始人：如何长成行业巨头？

品牌是一个企业的核心关键要素，但做好品牌塑造绝不是简单地堆砌广告。最重要的是产品力的突破。

这篇文章发表在创业的最前沿。全文3300字，阅读时间约5分钟。

今年7月，海峰教育宣布完成C+轮融资。好未来、源码资本和某主权基金共同领投，永华资本、零一创投等老股东参投。这是海峰教育自2018年1月完成C轮融资后半年内获得的第二次融资，C轮融资总额超过1亿美元。

海峰教育成立于2010年，目前专注于中小学在线一对一课外辅导，已成为该领域领先的教育机构。海丰教育是如何成长为行业巨头的？为什么它还能继续吸引资本，尤其是好未来这样的巨头？未来将如何布局？

左赵继成，右郑文成

01

海风的吸引力：行业+赛道+选手优势

海峰教育成立八年来，早期以自主招生培训为主，在业内享有盛誉。 2014年转型线上，开始专注于线上一对一课外辅导。花了四年时间成长为该赛道的领导者。

伴随着海峰教育的转型，从2014、2015年开始，在线教育成为行业的一大风口。传统教育巨头新东方、好未来有计划，行业新秀51talk、VIPKID、达达英语等纷纷扩张版图，竞争激烈。

在今年上半年的资本寒冬中天津外教，海峰教育能够冲到头部位置，得到了投资者的巨额资本加持。在海峰教育创始人兼CEO郑文成看来，主要是立足行业、赛道和公司本身。方面的原因。

“首先，教育行业具有逆周期的特点，就是越有钱越重视教育。”郑文成表示，教育行业的现金流比较好，风险因素比较可控，所以在宏观经济形势不好的时候海风教育培训，教育行业会比较好。

就赛道而言，中小学课外辅导培训是所有教育行业子赛道中单一最大的赛道，市场规模每年超过4000亿，年增长50%。 20%左右，非常稳定。持续了十多年。

这条赛道进一步分为个性化教育市场和班级教育。所谓个性化教育市场就是一对一对三模式，即以学生为中心的教育方式；班级教育是一对多的专业英语培训，比如10-20人赵继成｜专访海风教育创始人：如何长成行业巨头？，甚至更多人，这样的方式更像是学校的课堂，以教师为中心。

郑文成表示，个性化教育与班级教育的市场份额约为1：3，即个性化教育的市场规模约为1000亿。虽然占比较小深圳外教，但个性化教育市场的增长速度快于行业平均水平，大约在 30% 到 40% 之间。

原因在于课外辅导的特点更适合有针对性的个性化教育，一对一解决学生的问题赵继成｜专访海风教育创始人：如何长成行业巨头？，以学生为中心。因此，随着消费升级，个性化教育的需求越来越旺盛赵继成｜专访海风教育创始人：如何长成行业巨头？，未来个性化教育市场将有较好的增长趋势。

在个性化教育市场这块大蛋糕中海风教育培训，在线一对一教育市场的渗透率去年在1%左右，今年将提升到4%到5%的水平，这大约是 50 亿。

郑文成表示，保守估计未来3到5年市场渗透率将达到20%以上，这意味着这个赛道肯定会有年收入超过100亿的公司，这是另一个新东方和谐。未来这样的巨人。这也是资本看好这条赛道的原因。

就海峰教育自身而言，经过四年在线教育模式的成长，已在中小学个性化一对一在线课外辅导赛道冲上领先地位。

海峰教育注册用户突破500万，新生月环比增速始终保持在50%以上，老生续订率保持在80%以上。值得注意的是，海丰教育近三年完成了500%以上的增量，今年有望达到700%-800%。

海丰教育的科技能力也备受关注。今年4月，它推出了K12在线教育领域首个AI应用成果——好望角海风教育培训，处于行业领先地位。这些都构成了海丰教育的独特优势和对投资者的吸引力。

02

细化管理和降维攻击

海丰教育如何打造竞争优势？

在郑文成看来，首先要了解的是K12在线教育的三个阶段。

第一阶段是解决教育的时空问题。通过互联网将教育从线下转移到线上，解决了教育的时间和空间限制。

第二阶段是解决“教学黑箱”问题。所谓黑匣子，就是家长付费，学生上课。对于家长来说，他们无法参与课堂海风教育培训，教育质量的验证周期长。学习了才知道教学效果如何。

对此，海峰的做法是通过精细化管理打开“教学黑匣子”，收集音视频、教学过程、日志、考试记录等数据，检验教学效果，让家长监督课堂情况。

第三阶段，解决优质教育资源供给不足问题。简单来说，好老师太少，历史教学资料太少，因材施教只能停留在思路上。

海峰的做法是利用技术创造优质教学资源的供应。通过技术手段，积累了近100万篇讲义和超过1000万道题库。这些内容经过分类和结构化，然后向教师开放。

通过推荐算法帮助教师更好地理解教学策略，用自适应学习和机器学习代替教师选择一些策略。通过这些帮助一批教师在海峰的平台上成长壮大。

郑文成表示，海峰要做的就是在对行业的深刻理解的基础上，为三个阶段的过渡不断做准备。

“

当别人只是把教育搬到网上时，你已经开始精细化管理了。当别人到了第二阶段，你已经在通过技术赋能创造优质教育资源的供给，批量培养好教师，那么你在做的就是降维。

”

郑文成认为，行业是一个在未来可以预见的相对较短的时间里，经营强劲的行业。每个人都在争夺运营效率，但在一个比较长的时期内，谁最终会面临一个格局？谁掌握了技术的关键，谁就有降维和攻击的能力，最终的竞争是技术能力。

从运营能力到技术能力的竞争正在发生。

针对这一行业趋势，郑文成强调了“水龙头-水塞模式”。水龙头是获取客户，水塞是流失客户。在他看来，行业获客成本相对较高海风教育培训，所以最关键的动作是研究如何堵住水塞，做好储水，提高客户留存率。和满意。

围绕用户满意度和用户体验，海峰在后端建立了“三柱模式”，即内容教研、教学管理和技术平台。

这三大支柱相互关联、高度互动，构成了海丰教育的核心竞争力。

03

海风教育×美好未来

引领投资未来的海峰教育，是教育行业的巨头，K12教育行业的标杆企业。它由张邦新于2003年创立线上英语，后来在纽约证券交易所上市。目前市值为185.1亿美元。

好未来与海峰教育的合作不仅基于双方的价值理念，也为双方的深度合作做出了贡献。

未来，好未来除了注资外，还可以在运营管理、技术能力、招聘体系、品牌背书等方面赋能海丰教育，使其如虎添翼，省去大量重复轮毂设计的时间，车轮制造。

郑文成表示，获得C轮融资后，海峰教育将主要将资金用于技术投资，包括AI投资；后端平台投入，提升教研水平和用户体验；和前端投入，扩大品牌知名度和知名度。

郑文成认为，品牌是企业的核心要素，但做好品牌不是简单的一堆广告。最重要的是突破产品实力，通过好产品赢得口碑和口碑。

他说，教育中非常忌讳的就是速度和能力的不匹配。如果速度过快儿童学英语，组织的能力就跟不上，进而影响业务的健康。一个组织要保持健康，最重要的是从人治到法治再到制度治国，也就是依靠数据化的技术来保障企业的健康成长。

谁能把企业的天花板做到尽可能的高，谁就会成为行业的最终赢家。今年，海丰教育将成为万人规模的企业。谁能更快更稳定地成为万人企业，谁能把人的效率和组织效率保持在百人企业和千人企业的水平，谁就领先一步。

未来1-2年，海峰教育的目标是成为在K12在线一对一细分领域具有综合领先优势的龙头企业。

为了实现这个目标，郑文成表示海风教育培训海风教育培训，必须始终坚持的一个原则是用户至上。该用户包括平台上的教师和学生。继续为他们带来价值，把他们的利益放在首位，平台才能继续健康稳定地发展。

“要持续向所有相关方输出有效价值。”郑文成说。

与作者交流