专业知识:英语流利说——产品体检报告

2.用户需求分析

1) 大学生：需要通过四六级考试；为提升能力需要提高英语听说水平；为求职、出国留学、读研等打下英语基础；希望出国访学交流；出国旅游，希望流利地与外国人交流；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台等。

2) 上班族：希望通过提升英语水平提高职场竞争力；工作中需要用英语进行交流谈判合作等；出国旅游，希望流利地与外国人交流；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影英语流利说付费课程怎么样，收听国外电台；希望跳槽到外企。

3) 中学生：希望能够流利地用英语进行交流；提高英语成绩；希望出国留学；希望出国旅游；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台。

4) 退休的老年人：出国旅游，希望流利地与外国人交流；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台；希望与时俱进，活到老学到老；希望充分利用空闲时间。

总的来说专业知识:英语流利说——产品体检报告，虽然英语流利说面向所有想提升英语听说能力的人，但其实际使用者大多为经济发达地区19-45岁间的大学生和上班族。

产品分析产品概述

“英语流利说”----会打分的英语口语外教，其slogan为“让你忍不住开口说英语”，由此可以看出其定位是帮助用户实现流利的说英语。其借助于人工智能技术为用户提供地道科学的口语练习，帮助用户提升英语听说水平。

产品特点

“英语流利说”是一款优秀的英语听说类APP，其听音判别的准确率高于其他口语类APP。

其口语课采用练习+测试+通关的方式进行，也符合常见的学习习惯，同时练习时能标明发音错误的单词，帮助用户进行针对性纠正；口语课根据分为三个等级，满足不同水平的使用者。

其配音课采用练习+发布的方式进行，选择电影、电视剧、动漫以及其他的多种题材，具有较强的趣味性；完成的配音作品可以发布，其他人可以进行评价点赞等。

用户通过打卡、练习、分享等获得的金币可以兑换为付费口语课和实物，激励用户不断用APP进行练习并分享，能够提高用户使用APP的积极性。

提供用户可以进行交流的“流利吧”，实现了社交功能，实现用户间的交流，使得产品功能更加完善，同时也可以为日后产品进一步发展提供空间。

“懂你英语”付费课为“英语流利说”的核心课程，提供三个套餐：99元、499元达标全返学费、966元达标送1200元奖学金。“懂你英语”采用听课程+测试的方式，测试包括有跟读、选择、选词等多种方式；并提倡“影子跟读”训练法英语流利说付费课程怎么样，以此提高口语。

总的来说，“英语流利说”是一款较完整的对英语口语进行练习的APP，其在内容和技术均优于其他类型英语口语类APP。

产品方向

“英语流利说”从产品刚推出不久，口语课和社交功能便都已上线，从前段的更新迭代来看，从v1.8到v8.11.0，在APP优化口语课程的同时，也不断其社交功能-----“流利吧”的功能。进入2017之后，版本更新的功能大部分集中于两部分，一部分为原有课程的优化，一部分为新的课程模式的探索，对于其社交功能的重视度逐渐下降。原有课程的优化上包括有单词笔记的推出、查词功能、音色分析等多种形式；新的课程模式包括在v5.0推出每日听力、v5.6推出AI情景实战课程、v5.9推出流利阅读、v6.0推出团队赛，V8.0进行口语课全新改版，支持跟读和复述两种模式等，这些均丰富了课程的内容，让口语练习更高效；同时，为了激励用户练习课程，还推出小组打卡机制和配音课评论功能，新增了发音基础概念课，可以帮助学习发音不同维度的基础概念。

因此，总的来说，“英语流利说”在后续更新中可能会继续探索新的课程形式；同时可能会构建完备的英语学习体系，而不只是着眼于口语练习本身，后续可能会构建完整的英语“听说读写”体系。与此同时，可能会在课程插入中社交因素，而不是像以前将课程和社交两部分分开，最终使这两部分相辅相成。

产品结构产品功能模块

功能模块

产品业务流程

“英语流利说”功能的核心版块是普通用户可以使用的“轻松学”模块和付费用户可以使用的“定制学”模块（即懂你英语）。下面主要对“轻松学”中部分功能和“定制学”模块进行流程说明。

1. “轻松学”模块中，登陆成功后，选择课程进行练习，如下图：

轻松学流程图

用户想练习付费课时，可以用钻石购买付费课或者用金币兑换，每日学习和打卡均会获得一定数量的金币，金币兑换需要进入金币商城才能兑换。

2. 当用户达到每日需要练习时间时，便可以进行打卡，以下为打卡流程：

打卡流程图

3.当用户进入“定制学”，首先需要判断用户是否已购买课程，购买课程的用户才能使用此功能，大致流程如下：

定制学流程图

定制学在用户学习过程中会按照一定的方法记录用户的学习数据，为用户定制学习效率图。

产品具体细节和页面交互

轻松学模块

定制学模块

产品总结

1.英语流利说主要针对大学生或者职场人士，通过趣味性、低成本和碎片化的练习来提升用户的英语口语与听力，产品营造了很好的语言环境让你敢于发声说英语。目前产品主要以“AI”老师语音识别技术颠覆传统英语学习方式，在一定程度上具有很大的吸引力。

2.首页作为流量分发，过于分散，不够聚焦；其次虽然符合流利说的定位，但是内容过于碎片化趣味性英语流利说付费课程怎么样，不够系统，对于有较高学习动力，以提高英语为驱动力的用户而言，内容不足。

3.闯关模式倒计时3秒画面建议添加跳过选项，节省老用户时间和耐心

4.亲子英语可能可以作为一个突破点

5.在K12教育领域发展向好的大背景下，在拥有成人英语学习市场绝对占有率的同时，在线教育的发展趋势正在往青少儿英语市场发展。

进一步思考和建议

在情景实战模式中，可以1).扩充情景对话的场景 ；2).将场景按职场、旅游、居家、聚会等多维度进行分类，且难易程度为由简单到困难

在真人对话模式中，可以采用1).当口语力不足多少分时，只能玩人机模式2；).增加真人模式打分反馈，给口语很好的用户增加成就感；3).匹配模式增加难度匹配，相同能力的用户优先匹配。