3月3日,中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》。报告指出,在经历了2020年融资规模和用户数量的双重暴增之后,近两年逐步走入公众视线的小班课模式正在异军突起,成为在线教育市场主流的趋势越发明显。
报告显示,有超过三分之二的调研用户愿意在2021年选择小班课模式,倾向于选择1V1模式的用户比例也略有提升。小班课授课模式正在快速获得用户认同,目前正处于高速增长阶段。
报告指出,小班课模式在价格上处于中间水平,而在用户感受和学习效果上名列前茅,是性价比非常高的选项。预计到2025年,小班课将取代目前第二名的AI课,成为在线教育市场的主流。
但报告同时指出,小班课并非普通创业者能够轻松涉足的领域,其业务复杂程度也远非其他在线教育模式可以参考。在小班课的模式已经得到市场验证的情况下,在课程研发、模式升级、平台维护、教师培训、综合服务、授课效果等等众多方面,都需要企业在后端有大量的投入,并配以强大的运营管理能力,才能做好每一个服务环节,真正达到让用户满意的效果,提升学员的满意度和续费意愿。
在运营层面,小班课独有的分班、分层机制、大规模的教师培养机制,以及可持续降低的运营成本,都是摆在各家机构管理层面前的核心难题。这方面优秀的案例屈指可数,负面的案例已经批量出现。在2020年豌豆和火花思维课程怎么样,英语小班课品牌魔力耳朵就迫于运营压力被迫卖身求存。此外,随着用户对在线教育行业的了解和接触加深,传统的“重销售”模式将无法真正获得家长的认可。在未来,小班课对后端的研发投入,对综合服务水平的提升,成为了决定企业竞争力的关键因素。
而小班课这种独特的竞争环境,也有利于长期深耕小班课领域且累积了技术和运营经验的龙头企业,反而是新进入者更难快速建立口碑以站稳脚跟。
根据中科院报告豌豆和火花思维课程怎么样,用户对小班课品牌满意度调研中,数理思维赛道的火花思维家长满意度最高,用户平均分为84.55,尤其在综合服务和学习效果方面的满意度均获得最高分豌豆和火花思维课程怎么样:中科院:在线教育小班课发展加速但洗牌在即,火花思维等重研发型公司将胜出,优势明显。
不仅如此,在数理思维赛道这个小班课领域的最大细分市场上,火花思维也已呈现一家独大态势,其市场份额超七成,为其他同赛道品牌总和的两倍,头部优势明显。
在技术研发方面,火花思维每月投入约3000万元进行课程教研、智能管理工具、智能服务平台的开发,用以提升服务效率及服务体验豌豆和火花思维课程怎么样,最新融资中的大部分也都将投入到后端研发环节。在师资建设方面,火花思维教师团队必须要求本科及以上学历,仅有5%的录取率,要经过7重面试关卡,7步考核培训,才能最终面对实际用户。强大的运营积累、师资力量和技术研发投入,成为火花思维领跑小班课的关键支撑。
无论从师资、教学、服务等各方面来说,头部企业、标杆企业都有着更好的综合实力,能够快速适应市场变化,甚至引领起新一轮的市场变革。针对小班课未来发展,中科院报告指出,从用户的角度来看,面对类型众多、特点各异的在线教育品牌,逐一进行深度考察和筛选的成本过高,而且综合实力不够的企业宥于其运营和管理能力,又难以避免的会出现师资力量不足、综合服务不好的情况。而选择口碑好、市场占有率高的知名品牌,则成为较为理性的选择。
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