日均280万次学习记录，魔方秀张征解秘UGC学习社区该怎么做

摘要：制作好的教育内容难吗？让我们看看UGC模式是如何产生内容的

英语魔方秀

无论在线学习产品的形式和技术多么先进，内容始终是吸引用户的基础。无论是在全球积累了1亿用户的Duolingo，还是拥有千万用户的各种题库产品，真正吸引用户的是内容，而不是游戏化学习、自适应等高层次概念。互联网给教育行业带来了零边际成本的可能，但也对内容提出了更高的要求，因为用户选择的成本越来越低。

对用户而言，获取优质内容变得更加容易，而且几乎不需要更换平台和产品的成本。创建高质量的内容来维持和提高用户粘性已成为必须。就连在内容上似乎玩不了太多花样的单词抽认卡，如今也在与优质内容展开差异化竞争。在其产品中嵌入的图像、动画和课程的背后，是内容团队的大量工作。

但是日均280万次学习记录，魔方秀张征解秘UGC学习社区该怎么做，高质量的内容也往往意味着高昂的成本（抄袭不在讨论范围内），而对于一些初创公司来说，内容已经成为了非常沉重的负担。有人认为，UGC模式是降低内容制作成本的好方法。在一些子领域（比如图片搜索题），确实有产品尝试过使用UGC模型，但是有两个难以解决的问题：

一、如何激励内容生产者

2.如何保证内容质量

其中，内容生产者的激励是最难解决的问题。Web2.0时代以来，大部分学习社区“沦为”盗版学习资源共享站，在逐渐补水的过程中逐渐沉寂。百度知道、知乎等问答社区以不同的运营方式从用户那里获取了大量的内容，但两者沉淀的内容却远非教育。

学习内容的UGC，真的可行吗？至少在之前，作者并不太认同这种模式。不过最近《英语魔方秀》的一个版本更新，配音学英语，让笔者觉得有点意思。在新版本中，魔方秀从原来官方发布配音短视频的“PGC”模式，转变为用户自由创作内容的UGC社区模式。在这款应用上，用户自创内容的“认真”和“专业”甚至让我想起了知乎几年前的样子。

例如：

英语魔方秀

有网友会发帖分析经典动画《海绵宝宝》中的句子英文欧美，让大家在“看电影”的同时细细品味语言。还有网友会制作很“严肃”的课程，带大家分析一下常用词的不常见意思。

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使用魔方修提供的编辑工具，用户现在可以通过文字、图片、语音等方式编辑适合手机浏览的英文节目。原来的“配音学英语”功能还在，可以嵌入到用户的程序中，让别人边看节目边学英语，随时开始练习，输入输出同步。

在版本更新之前，English Cube Show是一款以短视频为语言素材，通过配音练习英语的“功能性”应用。7.0之后的魔方秀已经成为一个基于移动端的英语学习社区。用户可以自由制作由文字、图片、声音、视频组成的“程序”，在社区中进行配音，供他人学习和讨论。原本最大的配音功能退居二线，成为服务社区的功能。

将这种变化称为“更新”可能并不恰当，其产品的方向和性质发生了巨大变化。新版上线才半个月左右，社区已经积累了相当数量的原创内容。据魔方秀官方披露英语魔方秀，目前每日更新内容是PGC时期的数百倍。用户在制作节目时，可以插入的视频片段多达30000个，其中语料库有1000万行以上。目前，日用户参与记录量为280万次/天。

为什么魔方修会让用户“心甘情愿”地投入时间和精力去生产内容？教育内容的UGC究竟应该做什么？带着疑问，我找到了英文魔方秀的创始人张铮。

社区：建立文化很重要

在张峥看来，学习社区的建设绝非为产品添加功能那么简单。首先要弄清楚人们真正想从社区中得到什么。社区（Community）不是互联网的产物。作为社会性动物，即使没有互联网，人类也会因位置、血缘、兴趣等共同属性而聚集在一起，开展各种社会活动。在互联网上，如果你想做一个具有社区性质的产品，你的兴趣是比地域和血缘更适合的连接器。讨论共同的喜好是一种自然的社交行为。

而这也是大多数学习社区无法“粘”到用户的原因。学习，尤其是应试学习，并不是让大多数人开心的事情。大多数人点击学习社区是因为他们的需要，而不是因为他们喜欢学习，或者他们愿意与他人就学习进行交流。而我们自然很难要求那些只是请求并且对社区没有感觉的用户贡献内容。

魔方秀的不同之处在于，制作团队从产品开发之初就强调兴趣对英语学习的重要性。以美剧和动画视频为学习资料，可以将志趣相投的人吸引到一起。热爱机器人电影的粉丝聚在一起讨论剧情台词，热爱欧美音乐的粉丝聚在一起唱歌，都是用户出于兴趣的自发行为。对于魔方修来说，社区的氛围自然是在用户的相互交流中产生的。从“工具”到“社区”的转变已成为理所当然。

事实上，张铮只是在积累了相当的基础之后才走出了UGC这一步。在之前的版本中，魔方秀新增了“解说秀”功能，用户可以为英语视频中的难句添加解说，为更多人答疑解惑。该功能上线后，除了常规的句子讲解外，用户还自发使用该功能制作英语教学节目。练习唱歌，学习英语发音，甚至以高调Vs为中心的各种“教派”式小团体。7.0版本向UGC的转型与其说是主动转型，不如说是为了满足用户的需求而“跟风”。张政说：“决定文化的不是工具英语启蒙，

学习是反人类的，但移动学习不是

最近，关于碎片化学习的争论很多。有人认为，期望人们在公交车、地铁、上课、午餐的“空闲时间”拿出手机学习是不现实的。学习产品永远无法与贴吧、微信、微博争夺用户时间。对此，张政倾向于从学习动机的角度来思考。

人们的学习动机通常可以分为内部和外部两种，而教育培训行业的大部分目标是学习的外部动机，即考试、考试、留学和工作带来的学习需求。外部动机下的学习更“刚需”，是学习者在外部压力下不得不做出的选择。大部分都需要机械的记忆和快速的改进英文哪里好，过程必然是痛苦的。另一方面，内在动机是指发自内心的需求，例如好奇心，兴趣和对某事的喜欢。电视节目、电影、游戏，人们在闲暇时间选择的所有行为，都是由内在动机驱动的。至于碎片化学习和移动学习，

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张政认为，除了外在的“刚性需求”外，很多人学习语言是因为热爱和认同外国文化英语魔方秀日均280万次学习记录，魔方秀张征解秘UGC学习社区该怎么做，这就是语言学习的内在动力。因为喜欢外国歌手或演员而练习一门熟练的语言并不少见。随着语言能力的不断提高外教零基础，对其他国家文化的了解也将不断加深。让语言学习和兴趣发生化学反应，产生正反馈，学习效果和自主性可以大大提高。因此，内在动机驱动下的语言学习者，才是真正能够在碎片化的时间里使用应用“学习”的用户。而张政也坦言，只有语言学习才能涵盖广泛的文化内容英语魔方秀，

从魔方修的案例可以发现英语魔方秀，学习内容的UGC确实是可行的哪家好英文，碎片化学习并不是一个空洞的概念。但也许你需要让用户真正爱上你的内容才能取得好的效果。而对于刚需测试的产品日均280万次学习记录，魔方秀张征解秘UGC学习社区该怎么做，也有其不可替代的价值。有趣或更有效率没有对错。但也许两者都需要做得更好才能被更多用户接受。对于互联网来说，改造古老的教育产业的长征才刚刚开始。

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