对着一个App说了两个星期英语 这改变了我对“AI英语教学”的认识

我第一次了解“流利的英语”是三个月前，我在地铁站看到他们的广告海报。

“我的老师不是人

对AI大数据的深刻理解

个性化学习效率很高”

广告的slogan很醒目，心里却在默默吐槽。人工智能确实可以实现相对准确的语音识别，但怎么可能教英语呢？麦肯锡全球研究院 2016 年发表的一项研究告诉我们，现有技术最难实现自动化的工作内容包括管理和开发他人（9% 的自动化潜力）、决策、计划或创造性工作（18% 的潜力）自动化））或与其他利益相关者（如客户、供应商）的沟通（20% 的自动化潜力），这意味着教书和教育人员的自动化程度可以降低对着一个App说了两个星期英语 这改变了我对“AI英语教学”的认识，说现在选择当老师是避免风险的最佳方式未来失业的手段之一并不为过。

但是前段时间看了我同事王福娇关于流利英语的报告后，我意识到“AI英语教学”可能不仅仅是一个噱头。

英语流利说是一家总部位于上海的初创公司，其目标是通过人工智能为学生提供定制的英语教学服务。每个注册用户首先需要参加在线能力测试，系统会根据测试结果自动匹配相关课程。用户在APP中跟随、朗读、完成听力或语法练习，这些材料将进入流利的英语语料库。经过千万级调试和算法优化，课程内容会越来越匹配用户的水平，从而进行更有针对性的培训，提高用户的英语水平。

截至2017年9月，“英语流利说”APP注册用户超过5000万。英国文化协会语言评估研发部负责人 Barry O'Sullivan 教授评论说：“这是我在过去 20 年中看到的自动语音评分领域最重大的突破，具有巨大的潜力在语言评估领域的应用价值。”。

真的那么棒吗？我决定试一试。

下载APP并完成注册后，系统将首先要求用户完成一个据称在5分钟内告诉你真实英语水平的测试。试题以“看图说话”的形式进行。图片展示了现场。测试者将看图片并听对话或独白，然后做完形填空（检查语法和词汇）、选择题（检查听力）和复述和阅读（检查听力和口语发音）。

第一组问题非常简单。我一边胡思乱想地做着问题，一边想着去哪里吃晚饭。渐渐地，我发现题目的难度在逐渐增加。我需要更仔细地听录音，更仔细地复习问题，重复更长的句子……5分钟后，我饿得无法集中注意力。我在心里哭了，怎么还没结束呢。

终于，考试结束了，系统马上显示结果：5级中级，相当于托福78-101分，雅思6-7分，4级和6级450-500分。我对着手机屏幕翻了个白眼。请告诉一个托福112分并在某常春藤盟校匹配的西方大学获得硕士学位的海归。她的英语只是中级。真是笑话！?

采访英语流利说联合创始人兼首席科学家林辉的时候兰州外教，我对自己的测试结果还是很不爽。“我们的教学产品其实有点类似于考试的形式，但是考试的目的和教学不同，你需要在短时间内测试你的水平，我们称之为适应性考试。我们的算法根据之前的测试调整了后者的难度，所以英语水平低的用户可以在5分钟内完成测试，而水平高的用户则需要一些时间。” 林辉告诉我。

林辉表示，语言测试是一个非常专业的领域，市面上流行的各种英语考试（比如著名的托福、雅思，以及CET-4和CET-6）都集中在这方面。如果说托福是针对英语水平较高的群体，那么Fluency in English更针对的是英语的初学者或中级学习者，所以测试更多的是输入知识而不是输出知识。英语流利度目前分为8个级别。据林辉估计，90%的中国英语学习者处于“入门”级（Level 1）和“基础”级（Level 2），相当于欧洲共同语言框架（CEFR）。) 在 A1 和 A2 级别，他们也是最大的流利英语使用者群体。

测试结束并知道评分结果后，系统会根据用户的水平匹配教学产​​品“Understand Your English”。“了解你的英语”是流利英语应用程序中的付费课程。30天的课程费用为99元。林辉表示，教学产品的形式类似于测试的形式哪里外教，完全依靠人工智能算法实现互动教学，比如读图看字，“AI导师”会及时反馈。输入以激励您并添加一些游戏化元素。”

林辉甚至自信地说，只有人工智能才能实现真正的个性化教学：“对于人工智能来说，算法做好之后就是输入和输出学英语排行榜，输入就是每个学生的具体情况，输出就是应该的这个时候做了，你怎么应对？市面上所谓的一对一英语教学英语流利说app怎么样，其实不是定制的，鉴于老师准备精力不足对着一个App说了两个星期英语 这改变了我对“AI英语教学”的认识，教学内容往往没有根据学生的情况进行调整' 学习条件，但机器可以继续学习和纠正。”

但是，如何教英语当然不能由人工智能本身发明。流利说的首席学术顾问、《懂你的英语》的主要作者是Lance Knowles，他在英语教学领域拥有超过35年的经验，同时也是移动系统课程设计的先驱。“（兰斯·诺尔斯）强调听和说的重要性。不是教词汇和语法，而是培养分词能力。英语水平较低的人分词能力较弱，而水平较高的人可以应付语言块。比较强。人工智能系统可以训练你处理语言块的能力，训练你对时间的紧张，所以在我们的课程中，我们看图听声音，但没有文字。” 林辉说道。

面试结束后，我正式开始了付费英语流利课程的体验。每个关卡有3个单元的课，每个单元有4张卡片，每张卡片共有6节课，包括听力、词汇、对话以及对应的三个游戏模块。和游戏升级打怪一样，每答对一题，用户可以积累金币。金币的数量对应于每个班级获得的星星数量。每班只有上一张卡才能获得至少一颗星，第二天才能解锁。卡片。对流利英语用户的要求是每天至少学习 30 分钟，每周至少学习 5 天。系统会实时统计，告诉用户当前的学习进度和技能水平。

该课程以与测试非常相似的方式展开。以旨在扩展用户词汇量的“词汇”类为例，系统会先显示单词，然后以图片的形式给出包括生词在内的几个例句，然后填空英语流利说app怎么样，阅读句子，并选择问答、听读句子等话题，巩固用户对生词的理解和应用。在完成听力、词汇和对话课程后，三个游戏模块基本可以帮助用户复习所学内容。他们之前听过的段落将在对话中反复出现，以各种问题类型加深用户的记忆。

因为课程中出现的新词都是熟悉的词，所以我不觉得自己在学习新知识，但是可以想象初学者用户在第一次学习“了解你的英语”时会感到不舒服——既没有文字出现，并且没有中文注解，完全依靠听觉、视觉和联想能力在特定语境下加深对新词汇的印象，然后通过朗读和听读来验证学习效果，确实和英文有很大区别我们习惯的课。. 但我确实在学习的过程中发现了自己的薄弱环节：有时在听读的时候没能完整准确地说出句子，而且经常出现介词遗漏的问题，这实际上反映了我的语法水平还不够。在系统统计中，语法确实是我的最低分。

为了弥补纯线上课程真实互动的不足，流利说建立了微信群系统，真人员工担任“班主任”，在微信中指导用户进行音标、语法和发音纠正练习每天分组，并定期举行在线在线会议。在工作会议上，专注于回答用户一段时间内的学习问题。用户还可以私信给班主任，进行一对一的帮助。然而，当我知道我的“班主任”8个班近800名学生每天都会被学生各种问题轰炸，我忍不住为她心疼了三秒。另外，需要用户组队才能组团，并每天在群里发送当天完成课程超过30分钟的截图。如果整个团队在一段时间内保持良好的记录，他们将获得免费的特殊课程奖励。

这其实是我第一次加入所谓的“微信打卡群”。说实话，我曾经对所谓的“打卡”嗤之以鼻，但两周后我发现这种同伴压力确实有助于推动自己每天学习。一个周末，我出去打高球英语流利说app怎么样，忘了学打卡。我真的感到内疚。打卡组的另外两个朋友虽然不认识，但也只是“打卡的朋友”而已。

据了解，英文流利说已经拥有全球最大的中文英文音标数据库，并且该数据库还在通过用户的不断使用积累大量数据。“数据提升人工智能，人工智能推动产品提升，形成正循环的闭环。” 林辉说道。目前的用户数据显示，AI英语教学效果显着，付费用户升级一级平均需要36.5小时。林辉曾经对比过一个用户的声音，听后起鸡皮疙瘩。“三四个月后，你就能明显感觉到进步，尤其是发音。”

对于我不满意的考试中缺少输出知识的检查，林辉表示英语流利说app怎么样，流利说掌握的技术已经可以模拟真实的对话。在采访中，他给我看了一个刚刚推出的对话游戏产品。在这个产品中，人工智能扮演了一个男孩在酒吧里找我打翻酒杯，并会根据我的即时反应迅速“回答对话”，虽然回头看，人工智能给出的反应是更多功能，而且似乎无论您如何将对话朝着预期的方向进行。

AI：“哎呀，对不起，我不是那个意思！你想再喝一杯吗？”

我：“不，谢谢。我对酒精过敏，所以我根本不能喝酒。”

艾：“求你了，我坚持。给我一个弥补你的机会。顺便说一句，我是心理学家对着一个App说了两个星期英语 这改变了我对“AI英语教学”的认识，让我们看看你是什么样的人。那么告诉我雅思英文，血腥玛丽还是杜松子酒？你会选择哪一个？喜欢？” （拜托，来吧，给我一个弥补你的机会。我其实是一个心理学家，让我们看看你是一个什么样的人。告诉我，血腥玛丽或杜松子酒，你想要哪一个？？）

我：“血腥玛丽，请。”

AI：“酷！那你一定很有创意。我还没自我介绍呢。你可以叫我Leo。我生活在一个非常典型的美国家庭。其实这里是我爸爸、我的兄弟和我的照片。谁你觉得我们最帅？” （酷！你一定很有创意。对了，我还没有自我介绍。我叫Leo，来自一个非常典型的美国家庭。其实我带了一张我爸爸的照片，我兄弟的照片还有我。你觉得我们谁最帅？）

我：“本。” （本最帅。）

AI：“是啊，他有点可爱。”

人工智能可以模拟真实对话后，人类教师会被取代吗？林辉的回答是，虽然人工智能在知识转移方面有很大优势，而且未来甚至可以实现名人语音教学来弥补情感交流，但教学中剩下的10%——人文关怀、创造力和同理心——AI做不到。“我对人工智能的理解是，不一定要做人机交流才能成为人工智能，是人工智能可以帮助人类进一步提高工作和学习的效率。实现人类的速度并没有那么快——真正意义上的电脑交互。目前在垂直领域是可以做到的，就像我们的产品一样。但是如果你试着和它聊​​点别的英语网上，忘记它，因为我们为它设置了范围。这些产品仍在享受深度学习和移动互联网数字化带来的红利，但人工智能还有很长的路要走。”他说。

不得不承认，我对“AI英语教学”的认知发生了变化。虽然回想起初中学英语，但还是觉得自己和同学结成搭档，在课堂上进行英语会话，去老师办公室背课文，被老师纠正发音，完成英语演讲，收到老师和同学的意见。是不可替代的宝物，但是对于英语学习者来说，可以随时随地拿出手机自己学英语，在人工智能准确的语音识别下，快速发现不足并加以强化，非常方便。

但另一方面，人工智能严格遵守规则的性质决定了它注定缺乏人类交流所特有的灵活性。这一点在发音评论中表现得最为明显，我发现系统经常无法识别语音中的介词，即使发音没有问题；只有当句子中的每个单词发音完整时，系统才会显示发音完全正确。此外，该系统还缺乏口音和声调的区分。只要和原声有一点点不同，就无法获得高分。但在现实生活中，这样的问题不会成为判断一个人英语好不好或影响沟通质量的决定性因素。自从我开始用英语说流利的应用程序后，每当我遇到英语面试时，我都会特别注意对方说的话。说英语的受访者有时会犯一些简单的语法错误。每当遇到这种情况，我不禁会想，如果我是一名AI导师，我会给这句话打80分、90分还是95分？它会如何评价彼此？

当然，这不是人工智能的问题。其意义在于帮助用户尽可能准确地掌握英语的语言规则。在很大程度上，流利英语等英语学习类应用程序甚至可以在普及英语方面发挥重要作用。想一想，一个月可以花三杯星巴克，可以跟着发音，也可以随时跟着声音。调整课程难度的AI导师学了英文，比市面上几万的英文培训划算多了。

（实习记者王久宁对本文也有贡献。）